Burkhard Reichhold

Firmengründer und Kopf von Koi Discount

Machte im letzten Jahrtausend sein Hobby zum Beruf. Er war damals mit seiner früheren Firma öfter in Japan zu Besuch und stieß dort auf "bunte Koi". Zu Hause wollte er diese Fische dann auch gerne im Garten schwimmen haben. Also wurde der erste Teich gebaut. Es folgten viele weitere Umbauten, Teicherweiterungen und andere Installationen. Seit der Gründung von "Burkhard Reichhold - Alles für den Koiteich" ist er ein Verfechter von qualitativ hochwertigen Produkten zu fairen Marktpreisen. Schnelle Lieferzeiten, volle Lieferfähigkeit und sehr guter Service am Kunden liegen ihm an Herzen. Dank ihm sind auch sehr viele Wahrheiten im Koi Segment auf den Tisch gekommen, da er sich nie scheute, seine Kunden über die Täuschungen der Branche aufzuklären. Mit seinem Ehrgeiz, seiner Erfahrung und seinem oftmals goldenem Händchen hat er sein Hobby zum Beruf gemacht.

Stefanie Stafford

Fast seit dem Anfang mit dabei. Sie war die erste Hilfe, die Burkhard Reichhold unterstützte, sei es zum Anrufbeantworter entschlüsseln oder als Urlaubsvertretung. Als die Firma größer wurde, stieg sie voll mit ein. Daher kennt sie auch viele Stammkunden der ersten Zeit persönlich und ist bekannt als die „Telefonstimme“ der Firma. Auch die speziellen Fragen zu den „alten Produkten von damals“ kann sie noch beantworten. Durch unsere Größe kümmert sie sich mittlerweile hauptsächlich um die Buchhaltung. Stefanie sorgt dafür, dass wir immer ausreichend Ware für Sie an Lager haben, dass alle Zahlungen pünktlich verlaufen und weitere zig kleine und große tägliche Aufgaben, die Sie jetzt nur langweilen, aber ohne die wir nicht so gut funktionieren würden.

Regina Amend

Regina muss man mittlerweile einen „Allrounder“ bei uns in der Firma nennen. Sie hilft immer dort, wo es gerade brennt. Und brennen kann es während der Hauptsaison an so manchen Teichen. Auch Sie ist durch die entstandene Leidenschaft eine Institution in der Fischhalle, die sich um die komplette Pflege, Installation und Versorgung kümmert. Sie kann auch jedes Ersatzteil in viele technische Geräte einbauen. Durch Ihre lange Zugehörigkeit kennt Sie auch noch sehr alte Produkte und hilft mit Ihrem Fachwissen auch im Büro und beim Bedienen unserer Kundschaft im Laden vor Ort.

Michael Mertz

Auch er hat bei uns als Aushilfe angefangen und wurde nach der Saison fest übernommen. Er hilft uns mit seiner ruhigen Art, im Sommer nicht in Hektik zu geraten. Auch Dank ihm gehen täglich bis zu 500 Pakete an Sie raus. Er wurde über die Jahre komplett in die Werkstatt eingelernt, damit die Reklamationen und Sonderfälle weiterhin so schnell gelöst werden können. Sein Spezialgebiet ist das Vorbereiten der kommissionierten Ware für die Packer. Er kümmert sich drum, dass jeder bestellte Artikel seinen richtigen Platz findet und geht in „Sherlock Holmes-Manier“ auf menschliche Fehler-Spurensuche. Und er findet fast alles.

Melanie Williams

Sie unterstützt uns seit 2015 im Büro-Team. Durch ihre Vergangenheit in der Kundenbetreuung und im Vertrieb mussten wir ihr bürotechnisch nichts erklären. Melanie stürzte sich offen in das für sie neue Thema und hat die Koi-Materie komplett in Ihre DNA aufgenommen. Sie behält den Überblick über den Fischbestand in der Fischhalle und kümmert sich liebevoll um jeden Koiwunsch. Dass ihr dabei nicht der Kopf raucht, liegt wahrscheinlich an ihrer langjährigen Tätigkeit bei einem Finanzdienstleister. Jeden Tag flitzt sie ein paar Minuten heim, um ihren Chihuahua zu versorgen. Nach dieser Kurzunterbrechung springt sie wieder an den Tresen, ans Telefon oder den nächsten Auftrag aus dem Online-Shop.

Kirsten Kellner

Noch ein Quereinsteiger aus der gehobenen Gastronomie und guter Freund von Marcus, der während der „komischen Zeit 2020“ zu uns kam. Von der Pieke an gelernt, universal einsetzbar und immer hilfsbereit für jeden seiner Kollegen. Er kümmert sich mit Vorliebe darum, dass all die Hiblows, Pumpen und UV-Lampen schnell wieder an den Kunden zurückgeschickt werden können, sobald diese bei uns aus den unterschiedlichsten Gründen mal auftauchen. Es ist immer schön anzusehen, wenn ein Kunde vor uns steht, völlig verzweifelt ist, und er mit zwei Handgriffen wieder ein Lächeln bei ihm hervorrufen kann. Dabei zeigt er sein Geschick, sei es beim Membrantausch, Entkalken von Pumpen oder beim Zusammenbau von völlig zerpflückten Pro Clear Geräten. Der komplette Wareneingang liegt auch in seinem Verantwortungsbereich.

Cristina Lucaci-Antoci

Unsere gute Seele ist seit 2020 mit im Lager tätig. Sie kümmert sich um unsere vielen Pakete. Trotz ihrer kleineren Körpergröße macht sie den „starken Jungs“ im Packraum ganz schön Konkurrenz und bringt sie ins Schwitzen. Sie kümmert sich auch um unsere vielen Abfüllungen und Umverpackungen von Teichpflegeprodukten und Flüssigkeiten. Dabei arbeitet sie generell fehlerfrei und so sauber, wie Sie es noch nicht gesehen haben. Ihre Heimat ist Rumänien, in die sie auch irgendwann mal wieder in der Zukunft reisen möchte, um dort ihren Garten voller Blumen zu versorgen.

Sylvia Franz

Unsere wahrscheinlich tierliebste Mitarbeiterin, von denen es aber ganz viele im Team gibt. Ihr Hund „Bailey“ ist unser Bürohund geworden, die jeden freudig und laut begrüßt, wenn sie auf die Arbeit kommt. Sie ist immer etwas beleidigt, wenn sie nachmittags wieder nach Hause gehen muss. Dort wartet dann ihr Spielfreund, eine Katze. Und wenn es zu den zwei Ponys geht, freut sie sich wieder. Sylvia kümmert sich akribisch um unsere Futterküche, füllt alles in kleine Gebinde um und löst manche Nachfrage nach „Super-Spezial-Sonder-Futtermischungen“. In der Saison hilft sie Micky beim Kommissionieren und sonst auch überall einsetzbar, wie in der Fischhalle.

Stevan Lucanovic

Er kam mit Mirel 2021 als Aushilfe zu uns und ist ein weiteres Mitglied des Dream-Teams im Packraum. Kroatischer Landsmann von Slavi, die sich gerne amüsant in Landessprache foppen. Er ist eine „Bank“ für unsere tägliche schwere Arbeit und er hat ein Händchen für jedwede Verschönerung unseres Betriebsgeländes, da er gelernter Maler und Verputzer ist. Früher hauptberuflich in dem Bereich tätig, blitzt und blinkt unsere Firma, seitdem er bei uns ist, in schönerem Glanz und es gibt keinerlei Baustellen mehr bei uns.