FAQ Allgemein
Top 3 Fragen
Wenn Sie bei uns für Freunde und Bekannte einen Gutschein kaufen möchten, finden Sie diesen ganz einfach wenn Sie in unserem Suchfeld „Gutschein“ eingeben oder hier. Sie können den Betrag frei wählen.
Bitte achten Sie auf die richtige Schreibweise Ihrer Email Adresse. Geben Sie auch die Email Adresse an, die Sie bei der Anmeldung benutzt haben. Falls Sie mehrere Adressen benutzen, versuchen Sie bitte eine andere. Achten Sie auch auf Groß- und Kleinschreibung. Wenn Sie nicht weiterkommen, lassen Sie sich bitte ein neues Passwort zusenden oder rufen uns an:
https://koi-company.de/FAQ-Allgemein/Einloggen/Ich-kann-mich-nicht-einloggen.
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr Telefon:06184/93610
Neue Adressen, Telefonnummern, Bankdaten oder Email Adressen ändern Sie bitte in Ihrem Benutzerkonto. Hierzu melden Sie sich an und klicken oben rechts auf „Mein Konto/Übersicht“.
https://koi-company.de/FAQ-Allgemein/Benutzerkonto/Wie-aendere-ich-meine-Daten
Unter „Persönliche Daten“ können Sie Ihren Namen, Ihre Email Adresse und das Passwort ändern.
Unter Adressen können Sie neue Rechnungs- und Lieferadressen eintragen.
Wenn Sie eine neue Bankverbindung besitzen, geben Sie diese bitte bei der nächsten Bestellung während des Bezahlvorgangs ein. Ihre Bankdaten können aus Sicherheit nicht in Ihrem Benutzerkonto geändert werden.